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Für Praxen

Behandlungen verständlich erklären. Bewertungen mit Sorgfalt beantworten.

Looky für Praxen ist der Workspace für Content und Sichtbarkeit, der aus deinen eigenen Behandlungsinfos verständliche Artikel und Posts macht, jede Aussage an ihrer Quelle prüft und auf deine Freigabe wartet.

Der erste Termin
Der erste TerminInfoblatt · PDFFakten freigegeben
Markus T.

Freundliches Team, alles wurde verständlich erklärt.

Danke für die freundlichen Worte über unser Team. Wir geben sie gern weiter.

  1. Entworfen
  2. Wartet auf dich
  3. Bereit zum Posten

Antworten auf Bewertungen, die du reinkopierst, in deinem Ton; jede Antwort wartet auf einen Menschen.

In deinem TonPrüfungen bestanden

Auf einen Blick

Was ist Looky für Praxen?

Looky für Praxen ist für Physiotherapie-, Zahnarzt- und Therapiepraxen gemacht, deren Patient:innen ihre Fragen googeln, bevor sie einen Termin machen. Du gibst Looky deine Website, Patienteninfoblätter und Notizen; mit Praxissoftware oder Patientenakten ist Looky nicht verbunden. Artikel entstehen nur aus diesem Material, jede Aussage wird mit ihrer Quelle abgeglichen, und was nur du beantworten kannst, steht als „Deine Eingabe fehlt“ im Text und wird nie veröffentlicht. Medizinische Richtigkeit, Heilmittelwerbegesetz und deine Berufsordnung prüfst du. Ohne deine Freigabe geht nichts raus (so funktioniert die Freigabe).

Zuletzt geprüft

Nur dein Material
Schreibt aus deiner Website, deinen Dokumenten und Notizen; keine Verbindung zu Praxissoftware oder Patientenakten
Quellenprüfung
Jede Aussage im Artikel wird mit ihrer Quelle abgeglichen; unbelegte Sätze brauchen in jedem Freigabemodus einen Menschen
Stilprüfungen
Versprechen, die Looky nicht machen darf, und Erfahrungsberichte ohne Quelle werden markiert
Deine Eingabe fehlt
Blöcke, die nur du beantworten kannst, etwa zu Folgeterminen, werden nie veröffentlicht

Aus deinem eigenen Material

Wie wird aus einer Patientenfrage ein Artikel, auf den du dich verlassen kannst?

Looky schreibt Patienteninfos nur aus dem Material, das du freigegeben hast, gleicht jede Aussage mit ihrer Quelle ab und lässt offen, was nur du weißt. Medizinische Richtigkeit prüfst du, und du gibst frei, bevor etwas veröffentlicht wird.

Freigabe der Praxisleitung
Anna, Anmeldung · RedaktionFolgetermine werden am Ende jeder Sitzung vereinbart.Eingabe ergänzt, Hinweise erledigt
Julia Weber, Praxisleitung · Prüferin
Von Julia freigegeben
Geplant auf WordPress · Di 07:30physio-weber.example/ersttermin

Redaktionsplan

Was sollte eine Praxis übers Jahr posten?

Die Themenkarten in Looky folgen den Gesundheitssaisons und den Fragen, die deine Anmeldung hört. So füllt sich der Kalender mit nützlichen Patienteninfos statt mit Werbung.

  • Die Fragen der Patient:innenWas mitbringen, wie lange der Ersttermin dauert, ob eine Verordnung nötig ist: Jede Frage wird zur Themenkarte mit den Quellen, die Looky nutzen würde.
  • Gesundheitssaisons im VorausErkältungszeit, Heuschnupfen, gute Vorsätze und Schulstart kommen als Themenkarten, Wochen bevor die ersten Fragen eintreffen.
  • Organisation statt VersprechenPosts zeigen, wie deine Praxis funktioniert: Öffnungszeiten, Unterlagen, das Team. Aussagen zu Behandlungserfolgen brauchen dein Material und deine Prüfung.
  • Personalsuche im selben PlanEin LinkedIn-Post für eine neue Physiotherapeutin oder eine ZFA kommt in den Kalender wie jeder andere Entwurf und wartet auf deine Freigabe.
KW 44Freigabe: manuell
Bereit zur Prüfung
Freigegeben von Julia
  1. Mo
    07:30Der erste TerminVeröffentlicht
  2. Di
    12:00Wir suchen eine PhysiotherapeutinGeplant
  3. Mi
    07:30Erkältungszeit: Termine richtig absagenGeplant
  4. Do
    18:00Unser Team: AnnaIn Prüfung
  5. Fr
    08:00Schulstart: Tipps zur HaltungEntwurf

Regeln für heikle Fälle

Welche Regeln gelten, wenn eine Praxis postet oder antwortet?

In einer Praxis kann eine Antwort auf eine Bewertung oder ein Werbepost Berufsrecht verletzen. Deshalb braucht jede Antwort und jede Aussage einen Menschen, der die Regeln kennt. Looky hilft dir beim Entwurf; verantwortlich für das, was du veröffentlichst, bleibst du. Das ist keine Rechtsberatung.

  • Nie bestätigen, dass jemand Patient:in istÄrzt:innen, Zahnärzt:innen und andere staatlich geregelte Heilberufe dürfen ihnen anvertraute Geheimnisse nicht offenbaren (§203 StGB). Schon „schön, dass die Behandlung geholfen hat“ kann ein Behandlungsverhältnis bestätigen. In den USA musste eine Zahnarztpraxis 2019 10.000 US-Dollar zahlen, weil sie in Antworten auf Yelp-Bewertungen Patientendaten genannt hatte.
  • Patientenstimmen und Vorher-nachher-BilderNach dem Heilmittelwerbegesetz (§11 HWG) sind Äußerungen Dritter in der Gesundheitswerbung erlaubt, solange sie nicht missbräuchlich, abstoßend oder irreführend sind; Vorher-nachher-Vergleiche bleiben bei operativen plastisch-chirurgischen Eingriffen verboten.
  • Deine BerufsordnungDie Berufsordnung deiner Kammer kann Werbung weiter einschränken. Frag im Zweifel bei deiner Kammer nach.
  • Was Looky macht und was nichtLooky schreibt nur aus deinem Material, markiert Versprechen und Erfahrungsberichte ohne Quelle und hält unbelegte Aussagen für einen Menschen zurück. Rechtskonformität prüft Looky nicht, und Patientendetails in Antworten blockiert Looky nicht automatisch.

In der Praxis

Was erstellen Praxen mit Looky?

Drei ausgedachte Praxen, drei Patientenfragen. Jeder Entwurf entsteht nur aus dem eigenen Material der Praxis.

  • Physiotherapie, Bonn

    Der erste Termin

    Du gibst

    Infoblatt und eine Notiz

    Ersttermin dauert 45 Minuten, Verordnung und bequeme Kleidung mitbringen.

    Looky macht: Looky schreibt nur aus dem Infoblatt und beantwortet daraus eine kurze FAQ; der Abschnitt zu Folgeterminen bleibt für die Praxis offen.

    Du bekommst

    Website-Artikel

    Was passiert beim ersten Physiotherapie-Termin?

    Deine Eingabe fehlt · nie veröffentlicht

  • Zahnarztpraxis

    Professionelle Zahnreinigung

    Du gibst

    Deine Leistungsseite

    Professionelle Zahnreinigung: Ablauf, Dauer, was einen erwartet.

    Looky macht: Looky erklärt die Behandlung verständlich, ohne Preise oder Erfolgsversprechen, die nicht von der Praxis stammen.

    Du bekommst

    Verständlicher Ratgeber

    Wie lange dauert eine PZR, und tut sie weh?

    Versprechen werden markiert

  • Psychotherapeutische Praxis

    Der Weg zum Erstgespräch

    Du gibst

    Patientenfrage

    Wie komme ich an ein Erstgespräch, und wie lange ist die Wartezeit?

    Looky macht: Looky schreibt aus den Notizen der Praxis und den Wartezeiten, die sie selbst nennt, ohne Fallgeschichten und ohne Patientenstimmen.

    Du bekommst

    Website-Artikel

    Wie komme ich an ein Erstgespräch?

    Einzelerfolge werden markiert

Optionen

Wie schneidet Looky für eine Praxis ab?

Looky passt, wenn deine Praxis Patienteninfos aus eigenem Material will, mit Prüfung und Freigabe. Ein allgemeiner KI-Chat ist für einen einzelnen Text günstiger, und eine auf Praxen spezialisierte Agentur kennt auch dein Berufsrecht.

Looky vergleichen mit

Allgemeiner KI-ChatLooky
Schreibt aus deinem gespeicherten, freigegebenen Material
Nur was du pro Chat einfügstJa, pro Workspace
Prüft jede Aussage an einer Quelle
NeinJa, pro Aussage; unbelegte Aussagen warten auf einen Menschen
Markiert Versprechen und Erfahrungsberichte ohne Quelle
NeinJa, in den Stilprüfungen
Beratung zum Berufsrecht
NeinNein: Looky markiert, du entscheidest
Preismodell
Kostenlos oder AboAbo pro Firma, jährlich oder monatlich, siehe Preise

Wo die Alternativen besser sind: Ein allgemeiner KI-Chat ist für einen einzelnen Text günstiger und schneller; eine spezialisierte Agentur kann zum Berufsrecht beraten, das kann Looky nicht.

Ehrliche Grenzen

Was Looky für Praxen nicht macht

Looky entwirft und prüft gegen deine Quellen; medizinische Richtigkeit und die Regeln deines Berufs bleiben bei dir.

Was Looky macht

  • Entwirft Patienteninfos nur aus deiner Website, deinen Dokumenten und Notizen
  • Gleicht jede Aussage im Artikel mit ihrer Quelle ab und hält unbelegte Aussagen für einen Menschen zurück
  • Markiert Versprechen und Erfahrungsberichte ohne Quelle
  • Hält Blöcke „Deine Eingabe fehlt“ aus jedem veröffentlichten Text heraus

Was Looky nicht macht

  • Sich mit Praxissoftware, Terminsystemen oder Patientenakten verbinden; lade keine Dokumente mit Patientendaten hoch
  • Diagnosen stellen, Behandlungen empfehlen oder Erfolge versprechen
  • Prüfen, ob ein Text dem Heilmittelwerbegesetz oder deiner Berufsordnung entspricht
  • Automatisch verhindern, dass eine Antwort ein Behandlungsverhältnis bestätigt
  • Termine, Rankings oder Erwähnungen in KI-Antworten versprechen

Eine Empfehlung durch KI-Systeme lässt sich nicht garantieren. Looky hilft dir beim Entwurf; verantwortlich für das, was du veröffentlichst, bleibst du. Das ist keine Rechtsberatung.

FAQ

Fragen aus Praxen

Darf ich als Praxis auf Google-Bewertungen antworten, ohne die Schweigepflicht zu verletzen?

Ja, wenn die Antwort nicht bestätigt, dass die Person Patient:in war, und keine Behandlung, kein Datum und keine Rechnung nennt. Bedank dich, sag, dass ihr euch öffentlich nicht zu Einzelfällen äußert, und nenn einen Kontaktweg. Die Schweigepflicht steht in §203 StGB; in den USA zahlte eine Zahnarztpraxis 10.000 US-Dollar für Patientendetails in Yelp-Antworten. Mehr im Ratgeber zu Google-Bewertungen.

Was darf ich als Praxis auf Instagram posten?

Sachliche Infos gehen: wie Termine ablaufen, was man mitbringt, wer im Team ist, Antworten auf häufige Patientenfragen. Das Heilmittelwerbegesetz begrenzt Patientenstimmen, Vergleiche und Vorher-nachher-Bilder, und deine Berufsordnung kann weitere Regeln haben. Looky entwirft sachliche Posts aus deinem Material; ob sie zu deinen Regeln passen, prüfst du.

Schreibt Looky Patientenartikel, auf die ich mich verlassen kann?

Looky schreibt sie nur aus deinen eigenen Quellen und gleicht jede Aussage mit ihrer Quelle ab. Unbelegte Aussagen werden markiert und brauchen in jedem Freigabemodus einen Menschen, und was nur du weißt, bleibt als Block „Deine Eingabe fehlt“ stehen und wird nie veröffentlicht. Für die medizinische Richtigkeit bleibst du verantwortlich.

Darf ich Patientenstimmen oder Vorher-nachher-Fotos nutzen?

Looky erfindet keine Patientenstimmen, und die Stilprüfung markiert Erfahrungsberichte ohne Quelle. Nach §11 HWG sind Äußerungen Dritter erlaubt, solange sie nicht missbräuchlich, abstoßend oder irreführend sind; Vorher-nachher-Bilder bleiben bei Schönheitsoperationen verboten. Hol dir schriftliche Einwilligungen und prüf deine Berufsordnung. Das ist keine Rechtsberatung.

Was soll eine Physiotherapiepraxis auf Instagram posten?

Am besten die Fragen, die Patient:innen wirklich stellen: was mitbringen, was beim ersten Termin passiert, einfache Übungen, die du selbst beschrieben hast, das Team. Looky macht daraus aus deinen Notizen eine Caption oder ein kurzes Videoskript, und nichts geht raus, bevor du es freigibst.

Verarbeitet Looky Patientendaten?

Nein, dafür ist Looky nicht gebaut. Looky arbeitet mit deiner Website und den Dokumenten und Notizen, die du hinzufügst. Mit Praxissoftware oder Patientenakten ist Looky nicht verbunden. Lade keine Dokumente mit Patientendaten hoch; anonyme Infoblätter sind genau das, was Looky braucht. Was du hinzufügst, liegt auf Servern in Deutschland. Zum Schreiben und Analysieren schickt Looky das jeweils nötige Material an externe KI-Anbieter wie OpenAI und Anthropic. Sie arbeiten als Unterauftragsverarbeiter, und einige verarbeiten Daten auch außerhalb der EU. Mehr in der Datenschutzerklärung.

Beantworte die Fragen deiner Patient:innen, bevor sie fragen.

Aus deinen eigenen Infoblättern, an jeder Quelle geprüft, von dir freigegeben.

Looky, der orange Roboter, winkt dir zu.